長隆旅游app是專為長隆度假區游客開發的移動服務平臺，也常被用戶稱為廣州長隆度假區網上訂票app。該應用整合了度假區內各類實用信息，包括最新旅游線路推薦、交通出行指南、入園須知及游玩注意事項等內容，方便游客提前規劃行程。

長隆旅游app軟件功能

旅游攻略

平臺匯聚了大量真實游客分享的游玩經驗，涵蓋吃、住、行、拍等多個維度，內容源于實際體驗，為即將出行的用戶提供直觀可靠的參考，幫助規劃更合理的行程。

景點介紹

針對長隆各大園區及項目，應用提供了圖文并茂的詳細介紹，圖片畫質清晰、色彩真實，富有生活氣息，不僅展現景點特色，更能激發游客的探索興趣，營造身臨其境的觀感。

獨特擦功能

內置趣味互動玩法——“擦一擦”功能，用戶只需在虛擬神燈上滑動操作，即可隨機解鎖各類實用寶典，如出行安全提示、天氣預報提醒等，驚喜不斷，增添旅途樂趣。

長隆旅游app怎么退票

若因行程變動無法如期入園，用戶可通過APP申請退票，避免經濟損失。操作路徑清晰便捷，無需復雜流程。

打開長隆旅游app，進入個人中心頁面，點擊“進行中的訂單”，未使用的門票訂單會在此處顯示。

選擇需退訂的票券提交申請，經系統審核通過后，款項將原路退回至支付賬戶。同一頁面也支持刪除已完成或無效訂單，點擊訂單右下角“刪除訂單”即可完成操作。

長隆旅游app積分玩法

長隆會員專享權益，積分可直接抵扣消費，實現0元游園、免費住酒店等超值體驗。

什么是長隆會員積分？

積分是長隆為回饋會員長期支持而設立的專屬福利體系。

在長隆，積分可以當錢花！

25積分=1元人民幣

如何獲得會員積分

注冊成為長隆會員并完善個人信息，即可立即獲贈500積分。此后在長隆旗下各業態消費，每滿1元即可累積1積分，積少成多，輕松兌換。

手握大量積分，切勿閑置浪費，多種高價值兌換方式等你解鎖。

長隆旅游app會員積分有什么用

再次強調，積分可直接用于支付，真正實現“當錢花”。

25積分=1元人民幣

可用于兌換樂園門票、酒店套票、園區餐飲等，兌換比例優厚，部分產品甚至可0元兌，節假日同樣適用。每月18日至24日為會員周，積分價值限時翻倍，1個積分當2個使用，大幅降低出游成本。

長隆旅游app積分變樂園門票

使用積分可兌換廣州、珠海兩地長隆7大主題園區的門票，涵蓋游樂設施、國際馬戲等熱門項目，最低0元起兌，性價比極高。

長隆旅游app積分變酒店套票

積分還能兌換景區內多家酒店的住宿套票，實現“住宿+門票”一體化兌換，省去額外支出，提升度假體驗。

長隆旅游app積分變園餐、自助餐

園區內各大餐廳支持積分直接抵扣餐費，無論是特色正餐還是豐盛自助，都能用積分減免部分或全部費用，輕松節省用餐開支。

長隆旅游app軟件優勢

長隆度假區旅游全攻略，為你打造一個完美的旅程；

交通指南、游客須知、注意事項等信息助你安全出行；

一鍵購買門票、預訂酒店，還能享受線上專屬優惠福利；

酒店房間狀態實時同步，輕松知曉剩余房間，快速完成預訂；

自動生成門票二維碼，省去換票流程，直接體驗娛樂項目。

長隆旅游app常見問題

一、如何查詢我消費/兌換后的訂單？

您可通過長隆官方渠道：長隆官網、“長隆旅游”公眾號、長隆旅游APP、“長隆旅游”微信小程序查詢訂單情況及取票憑證碼等信息。

【官網查詢】登錄長隆官網（www.chimelong.com），點擊右上角“網上預訂”，登錄后點擊“您好，XXX”，在首行的菜單欄點擊“訂單中心”，選擇“我的訂單”即可自助查詢；

【官微查詢】關注微信公眾號“長隆旅游”（chimelonggroup），在下方菜單欄點擊“立即預訂”，選擇“我的訂單”即可自助查詢；

【APP查詢】打開長隆旅游APP，點擊右下角菜單“我的”，選擇“游玩訂單”即可自助查詢到相應的訂單信息（含已支付與未支付訂單）；

【微信小程序】打開“長隆旅游“微信小程序，點擊下方菜單“行程訂單”，即可自助查詢到相應的訂單信息（含已支付與未支付訂單）。

以上指引或操作如有調整，以我司官網、官微最新公布為準。

二、小童無身份證件應如何購票？

小童可使用成人家屬身份證進行門票預訂，每張成人身份證可同時綁定多張兒童門票，門票有效期當日憑預訂時填寫的成人家屬身份證刷卡入園。

三、會員生日買票半價嗎？

會員生日禮遇介紹：

生日當天，會員在長隆主題樂園、馬戲劇院票窗購買當天單園成人正價標準票享5折（每卡每園限購一張），購票及入園均需本人出示證件和會員卡驗證。

生日當天，會員在長隆屬下指定酒店自助餐廳（早、午、晚餐）消費享5折（成人凈餐價5折，服務費不打折），購票及入場均需本人出示證件和會員卡驗證。

長隆鉆石卡級別會員，生日入住，提前一天致電下榻酒店前臺預訂，入住當天可獲生日蛋糕1磅（部分酒店無此服務，請提前致電確認）。

溫罄提示：

享受生日優惠前，會員需確保提前一天線上完善會員個人資料（證件信息、生日日期等）；上述禮遇，限會員本人生日享受，需當天到消費點主動出示會員卡和身份證件現場購買，線上暫不支持；且出示的證卡信息，需與會員系統登記的信息一致，請帶好會員卡及身份證入園/入場時以備抽查驗證；

以上優惠，均以成人門市全價為基礎進行結算；遇容量有限的產品（如馬戲門票），生日優惠禮遇可能不能享受，票況以現場確認為準；

詳情請見-會員生日當天禮遇享用指引：https://m.chimelong.com/outlinkpage/information?news_id=42

四、為什么要辦理年卡？

超值暢游

可在年卡有效期內適用日子的營業時間內，暢游適用主題樂園。

方便快捷

長隆年卡除超值抵玩之外，入口的設置也很人性化，在年卡入園優先通道里，只要你輕輕“嘟”一下年卡，3秒鐘掃描指紋后便可輕松進閘，真是省下不少排隊時間。

送禮佳品

長隆年卡時尚又特色，環保又健康，可不記名購買，是關愛自己的休閑卡、是回報家人的感恩卡、是獎勵員工的福利卡、是饋贈客戶的禮品卡。送禮送歡樂，首選長隆年卡。

五、年卡怎么開發票？

發票開具需遵循先消費使用，后開票的原則【積分兌換產品（含全額積分支付兌換及積分加貨幣混合支付方式兌換），其中積分支付及積分抵扣優惠部分不可開具發票】；

注：我司已享受國家免稅政策，部分產品類型（如廣州長隆門票、積分兌換產品等）不可開具增值稅專用發票。

在本頁購買的長隆年卡產品，在取卡時由相應園區現場售票處開具發票，發票具體詳情，請咨詢相應園區消費點。

六、門票退改問題

Q: 請問一般門票有效期是多久？購票或預約后可以改期或退票嗎？

A: 建議如期出行，除特殊門票外（如一票通、期票等），一般通過長隆官方線上渠道購買的門票有效期是指定日期當天，購票一經確認，即時成交，有關退改規定，請詳見《預定須知》。

Q: 預約不成功可以退票或改期嗎？

A: 如所選入園時間段預約入園人數已達到園區最大安全承載游客數量的75%時，將不能成功預約；購買門票的用戶，請另選入園日當天其他時段進行入園預約，如當日所有時段均不能預約，則可按門票退改規則進行改期或退票；建議提前做好出游計劃，并及時取票在預約的時間段內及時入園。如閣下未及時取票或未在預約的時間段內入園的，則門票作廢，閣下將不能得到任何退款或補償。

長隆旅游app更新日志

v7.8.2版本

修復已知問題，提高用戶體驗