天虹app是一款由天虹商場股份有限公司專為顧客打造的消費與服務一體化移動應用，致力于為用戶帶來簡單、快捷、流暢的購物體驗。

天虹app軟件特色

【手機快速買單】

超市購物無需排隊等待，打開天虹app邊逛邊掃碼，一鍵完成核驗支付，輕松又高效，讓買單變得酷炫又自在。

【天虹到家】

即使沒時間出門，也能享受逛超市的樂趣。天虹超市提供兩小時內直達到家服務，足不出戶照樣買得安心、選得放心。

【停車繳費】

進出天虹停車場不再需要取卡或準備零錢，通過天虹app即可一鍵完成繳費，會員還可享受專屬停車優惠，出行更省心。

【購物卡付款】

綁定天虹購物卡后，支持移動端便捷支付，還能隨時查看余額與個人積分，讓每一次消費都清晰可控、輕松無憂。

--甄選品質有保障--

【數字化專柜】

攜手品牌商共建全渠道專柜，確保線上線下同款同價，新品同步上架，購物體驗更統一、更真實。

--一站式服務體驗--

【生活】

洗衣、家電清洗、電影票購買、快遞代收……各類生活服務集成于一個app內，繁瑣事務一鍵搞定，讓你輕松享受生活。

【積分】

會員積分用途廣泛，可用于停車繳費、兌換商品，甚至直接抵扣線下消費，小積分也能發揮大價值。

——售后服務有保障——

【極速退】

在實體門店購買的商品可通過線上申請退貨，順豐兩小時內上門取件；金卡及鉑金卡會員在額度內享受極速退款，退貨發出即到賬。

天虹app常見問題

虹領巾的送貨范圍有哪些，深圳以外的城市送嗎？

虹領巾現已開通全國配送服務，具體覆蓋區域及配送規則可前往幫助中心查看“配送收費與時效”說明。

天虹訂單的配送方式有哪些？

目前提供“天虹配送”（由天虹安排送貨員派送）、“商家自配送”（部分商品由商家直接發貨，提升時效，詳情見商品頁）以及“自提”（下單時選擇自提點，憑驗證碼取貨）三種方式。自提訂單享有更低的免運費門檻，詳情請查閱幫助中心相關內容。

工作比較繁忙，可以晚上送貨嗎？周末可以送貨嗎？節假日可以送貨嗎？

虹領巾配送服務時間為每日9:00至21:00，周末及節假日照常配送。若訂單包含多種商品，整體配送時間將依據其中配送周期最長的商品確定。

送貨上門是指送到家門口嗎？我家住在8樓沒電梯，請問也能送貨上門嗎？

原則上送貨上門即送達用戶家門口。如遇封閉小區或辦公區域限制送貨員進入，商品將送至最近收貨點，需用戶自行領取。若送貨員拒絕上樓，請立即撥打客服熱線4008-295-295反饋，您的監督有助于我們持續優化服務。

物流有加急服務嗎？

目前暫未開通加急配送服務，如有特殊需求，建議直接聯系客服人員尋求協助。

若送貨當天如遇大雨、臺風等自然天氣，請問還能送貨嗎？

為保障商品安全，如遇不可抗力導致配送延遲，我們將根據實際情況調整送貨安排，并通過官網及時發布公告。由此帶來的不便，敬請諒解。

我用天虹購物卡、天虹預付卡、第三方支付平臺支付貨款，請問能全金額開發票嗎？

由于天虹購物卡及預付卡在購卡時已開具發票，因此使用此類卡支付的部分不再重復開票，僅可對第三方支付平臺支付的金額開具發票。

天虹app更新內容

v6.3.3：

【超市到家】

超市商品詳情頁新增屬性信息展示，幫助用戶更精準地挑選心儀商品，購物決策更省心。

修復部分兼容性問題，優化多項細節體驗，更多驚喜功能期待您親自探索與反饋。

v6.3.2：

【超市到家】

天虹到家熱銷榜單頁面煥然一新，視覺更清晰，助您快速發現超市人氣商品，選購更高效。

修復兼容性問題，持續打磨使用細節，歡迎體驗并分享您的寶貴意見。

v6.3.1：

【鉑金卡會員生日禮】

鉑金卡會員專享生日禮遇上線！線上輕松領取，指定地區更可享禮盒包郵到家，宅家也能收獲滿滿心意。

修復兼容性問題，完善多項交互細節，更多精彩功能等您來發現與分享。